介護の仕事に興味はあってもどういう仕事か 一般的なヘルパーについてのメリット・デメリットをお伝えし うちの会社のメリット・デメリットについてお伝えします
動画版は近日公開予定
どんな仕事？
仕事場所
- お客さまのご自宅
- 施設（自宅扱い）に住むお客さま
※あくまで個人契約 施設全員ではない - 基本的には延岡市内（北方・北浦・北川・島野浦島を除く）
- 病院受診や買い物など 外出支援もあり得る
- 基本的には旧延岡市内
- ごくまれに出張の可能性あり
例：県外の病院への付添など
※義務ではない 事前相談して了解を得た人のみ
勤務時間・曜日
フルタイムの場合
- 曜日：好きな曜日５日
- 時間：8：00～18：30のうち７時間（休憩を含め8時間）
- 休みの振替：自由
- 責任者の方は ケアマネ・お客さまとの面談交渉などは自身で調整
パートタイマーの場合
- 曜日：好きな曜日
- 時間：8：00～18：30のうち好きな時間
- 休み：自由
- 責任者の方は ケアマネ・お客さまとの面談交渉などは自身で調整
社会保険など
- 健康保険 厚生年金 雇用保険などは法廷通り
所定労働時間週２０時間以上などの要件があります - 有給休暇も法廷通り
案外知られていませんが パートにも有給休暇はあります - 希望があれば 配偶者控除 配偶者特別控除 などを考慮します
俗に「103万の壁」「130万の壁」と呼ばれますね
勘違いしている方が非常に多いですが ほとんどの方は多く働いた方が収入が増えることが多いですよ ただし世帯年収の計算が必要なので 疑問の方は ご相談ください
資格
- 「介護職員基礎研修」などの介護の資格
- 看護師などの資格があればそれでもOK
- 「通院等乗降介助」を行いたい方は「普通自動車２種免許」
- 無資格の方：会社に資格取得制度あり（費用は会社）
※ただし３年勤務などの条件あり
仕事内容
- 基本的には介護保険の法律に基づいた内容のみ
- 身体介護・生活援助・通院等乗降介助・延岡市独自サービス「訪問型」の４種類
- 身体介護：入浴介助・オムツ交換など
- 生活援助：買い物・掃除・調理など
- 通院等乗降介助：福祉(介護)タクシーを運転しお客さまを病院等へお連れする
- 延岡市独自サービス「訪問型」：ある程度状態が軽い方へ身体介護や生活援助のような支援
- 介護保険外のサービスを行う事もあるが 内容は上記に準じたもの
移動や仕事内容変更の可能性
会社が行う訪問介護・福祉(介護)タクシー・居宅介護支援事業所などに転属・兼務の可能性あり ただし 事前に意向を確認する
また 本人の希望によるキャリアアップは自由に認める
訪問介護のメリットや魅力
- 楽しいです
毎日変化に富んでいる
マジでいろんなタイプのお客さんがいる
人生の幅が広がる - 自由
あなたの自発性・自立性に任せます
自分の判断で仕事ができます
訪問の空き時間は自由時間です - 休みや勤務時間は自由（フルタイムは週３５時間）
- 職がなくなることはない
いくらAIが発達しても訪問介護の仕事は１００年は大丈夫です - 在宅勤務を認める
責任者の文書作成等は会社で行う必要はない - 会社命令は基本的にない
すべての仕事はあなたの意思で決定
ただし 法律や会社規定は 命令することがある
例：勉強会の参加・仕事や事故報告書の記録など - 在宅介護のリアルを学べる
スキルなので 一生あなたの財産になります - 無資格者も資格が取りやすい
- 分からないことは グループLINEなどで質問・相談できる
- 職場内の人間関係のトラブル・ストレスは起きにくい
直行・直帰・一人で訪問するため - 事務作業の多くはスマホで完結
- 道を覚える
- 子育て・介護・副業などの両立が可能
- おおむね接客に係る仕事は何でもできるスキルが身につく
- あなたの勉強次第で 事業を立ち上げたり 独立起業も可能
あなたの頑張りだけです
訪問介護のデメリットや弱点
- 他のヘルパーが急に休んだ時 代替をお願いすることがあります
- 一人で仕事をするので 仕事中に事故などとっさの判断はあなたがしなければなりません
- 施設と違って 従業員が一堂に介して行う研修をやりにくい
- 災害時や感染症などの緊急時に仕事を依頼することがあります
- 冬場は仕事が少し減りやすい
入院や逝去は冬が多いため - やりたくても法律で禁じられているサービスがある
- 施設などに比べると”わがまま”な方が多い
別にディスっているわけではなく 当然の事です - たまにどうしても相性の合わないお客さまがいる
- 排泄介助がある
- 調理支援がある
デメリット・弱点に対する弊社の対応策
他のヘルパーが急に休んだ時 代替をお願いすることがあります
対応策：代替訪問は命令ではなくあくまでお願いです どうしても都合がつかない際は断ってもOKです
一人で仕事をするので 仕事中に事故などとっさの判断はあなたがしなければなりません
対応策：困ったら電話してください 毎日対応体制を整えています
施設と違って 従業員が一堂に介して行う研修をやりにくい
対応策：研修は基本オンラインです 新人はOJTを行います 身体介護など実際にやらないと分からない動作については OJTの他 提携先の施設で研修を行うこともあります
災害時や感染症などの緊急時に仕事を依頼することがあります
対応策：代替訪問は命令ではなくあくまでお願いです どうしても都合がつかない際は断ってもOKです
冬場は仕事が少し減りやすい
実は冬だけとはかぎりません 確かに脳梗塞などの入院や逝去が多いですが 夏は転倒などによる骨折の入院が多い傾向にあります 入院したら訪問はしばらく中止ですが・・・
対応策：どの程度の収入が欲しいのか 事前にヒアリングをしています 仕事が減った時には 希望収入に応じて仕事を振り替えます
また 訪問介護以外にスキルがある方は 別の仕事を依頼する場合もあります
やりたくても法律で禁じられているサービスがある
対応策：アセスメントをとって 法律外でも必要と判断した場合には 別の方法での支援を検討します ただし それでも行ってはいけない行為（例えば医療行為など）があることは ご承知おきください
施設などに比べると”わがまま”なお客さまが多い
対応策：”わがまま”とディスっているわけではなく 当然のことです それが本来のその方の姿だと考えましょう
ただし 法律や規定などで禁じられているサービスを要求するお客さまについては ヘルパーに押し付けることはしません サービス提供責任者や管理者が対応します
たまに どうしても相性の合わないお客さまがいる
対応策：お客さまから担当を外します ただし 合わないお客さまが多い場合は ご自身の収入が減るとご承知おきください
排泄介助がある
対応策：結論を言えば すぐできるようになります 完全初心者から いまだにできない従業員は一人もいません トレーニングは行いますが 結局あなたのやる気次第 ちなみに「他人の排泄物が汚くて触りたくない」という方 直接触ることはなく プラスチックグローブを装着して行います 排泄物そのものには３日で慣れますよ
それでも「どうしても」という方は 担当から外しますのでご安心ください ただ給料は増えませんけど
調理支援がある
対応策：勘違いしている方が非常に多いですが 調理法や味付けなど その多くはお客さまに聞きながら行います ですから あなたの調理の腕は関係ありません
ただし 包丁を握ったことない方は 担当から外します 当然給料も減るので やる気があれば 調理は教えますよ
訪問介護に向いている方
- レジ打ち・飲食店・販売員など接客業ができる方
- 口下手でも 一通りの家事ができる方
- 子育て経験のある方
資格が必要だからといって 特別な介護スキルがあるわけではありません 考えてもみてください お客さんは ご自宅で生活がしたいだけなんです あなたは自宅で生活するのになにか特別なスキルがありますか？ ありませんよね 同じことです
強いて必要なスキルがあるとすれば それは 「いろいろなお客さまのやり方に合わせること」です
ですから 画一化された 施設等のスキルと 訪問介護のスキルは 全く別物と考えた方がよいでしょう
「訪問介護」は何も特別なスキルが必要ではありません
接客・家事・子育てのうちどれか経験がある方ならOK
やっちゃいけないこと
- 人身事故：うちの場合は懲戒処分です 「絶対に事故を起こさない」心構えで
- お客さまとの個人的な付き合い：あなたの身を護るためでもあります
- 医療行為など法律で禁じられていること
- 個人情報や会社の情報の漏洩：それが例えあなたの家族でも絶対にダメです
いかがでしたか？ そんなにハードルは高くなかったでしょ？
関心がある方は ぜひ一度 うちの事業所にご連絡ください
お問い合わせ先はこちら
宮崎県延岡市にある 訪問介護の事業所です
0982-31-4508
080-5020-0100
LINE公式アカウントでも承ります
