動画版はしばらくお待ちくださいスライドはこちらからダウンロード 話が通じない？ 「デイに行く」と言ったのに, 当日になると行かないお客さん研修で「勉強になりました」と言いながら, 何ひとつ変わらないケアマネさん「頑張ります！」と言ったのに, まったく […]
動画版はこちらをご覧くださいスライド（PDF）はこのリンクをクリック！ この雑談パートでは, 業務に直接関係はないけど, 知っておくと便利な知識や考え方をお伝えします 「こうしなさい」ではなく 「考え方のレパートリーを増やす」と思って, 肩の力を抜いて, 気楽に見てくださいね！ […]
動画版はこちらをご覧ください(YouTube)研修用スライドのダウンロード（PDF） 仕事の電話が苦手な人は意外と多い あなたは事務所に一人 「月末だから集中して仕事を終わらせよう…」 そう思って, 仕事をやり始めた矢先, 事務所の電話が鳴る 慌てて電話を取ると, こんな時, ち […]
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