動画版はこちらをご覧ください 見た目が８割_身なりを整えよう 当社は身なり自由しかし他事業所やお客さんは違います あなたを見た目で判断し クレームは100％こちらが負けます そうなると仕事が減って収入も減って困りますよね誰でもプライベート空間の最たる自宅に「異物」を入れたくないの […]
こんな方に向けての記事です・いつまでたっても仕事に自信が持てない・コミュ障で対人関係に自信がない 「良い人生」「良い仕事」とは？ ちょっと 想像してみてください 朝 目が覚めたと思ったら あなたはサッカー選手に転生していましたキレイな芝生 大きなスタジアム周囲を見渡すと 超満員の […]
こんな方に向けての記事です・いつまでたっても仕事に自信が持てない・コミュ障で対人関係に自信がない 「正解」を求めるから 上達しない いきなり結論を言いますが「みんな 正解を出そうとするから 上達しない」のです解決策は自分の頭で考えるための手順を踏みましょう 解決策：自分の頭で考え […]
悩みとは 悩みとは・・・精神的に苦痛や不安を感じることまた そう感じさせるモノ 悩んでいる時に考える行為は「考える」とはいいません 悩みとは心の苦痛や不安の状態です だから「悩みが心の苦痛がグルグル頭を回っている」そんな状態ですその状態で仕事や家事をしている人のことを 私は「闇に […]
動画版はこちらをご覧ください 介護の記録が苦手な方 手を上げてくださいはい 全員ですね(笑)みなさん 上司に「お変わりありませんはダメ 何も変わりがないことなんてありえない」だとか「５W１Hを意識しなさい」とか言われたことありませんか？「５W1Hなんて」私だって思い出せませんよ安 […]
「100の言葉より、１回のアイコンタクト！」 誰でもプライベート空間の最たる自宅に、あかの他人を入れたくないものです。ですから、お客様はあなたのことをよく観察するのは当たり前のこと。そこで鍵になるのが、「接遇」です。 Q:突然ですが、問題です。 お客様にこう言われたら、どう対処し […]
※BPC作成でお困りの方は：リンク集の「マニュアル」から厚労省の手引きリンクを貼ってます 目的 本計画は、危険性の高い感染症の感染者（感染疑いを含む）が事業所内で発生した場合においても、できうる限りサービス提供を継続するために当事業所の実施すべき事項を定めるとともに、平時から円滑 […]
