動画版はこちらをご覧ください 断りづらいお客さまへの対応 お客さまから 訪問介護ではできないことを 要求されることはありませんか？ 事務所からは「お断りしましょう」と言われているけど 雰囲気的に 断りづらいことってありますよね？ そういう時どうするのか 一緒に考えてみましょう 結 […]
動画版はこちらをご覧ください はじめに 今回は 生活援助 の解説です ヘルパーさんが お客さまからよく言われる質問の上位が お客さま：「介護保険で何ができるの？」ヘルパー：「・・・」 だと思います最初に結論を言ってしまうと ケアプランに書かれているサービスしかできません 介護保険 […]
